Supporto > Politica post-vendita

Sistemi UV:

Dieci (3) Anno di garanzia limitatasui reattori in acciaio inossidabile, dalla data di acquisto o installazione originale (è richiesta la documentazione adeguata).

Sistemi LED UV:

Un (1) anno di garanzia limitatasui moduli LED UV, dalla data di acquisto originale (è richiesta la documentazione adeguata).

Elettronica:

Uno (1) Anno di garanzia limitatasu reattori e controller, dalla data di acquisto o installazione originale (è richiesta la documentazione adeguata).

Lampade UV, sensori UV e manicotti al quarzo:

Un (1) anno di garanzia limitatasu tutte le lampade UV, i sensori e i manicotti al quarzo, dalla data di acquisto o installazione originale (è richiesta la documentazione adeguata).

Agua Topone, a sua esclusiva discrezione, riparerà, sostituirà o rimborserà qualsiasi sistema o componente difettoso coperto da questa garanzia, soggetto alle limitazioni descritte di seguito. La responsabilità di Agua Topone è limitata alla riparazione o sostituzione del prodotto FOB presso la sua fabbrica o deposito di assistenza autorizzato. Agua Topone non è responsabile per la rimozione, l'installazione, il trasporto o altri costi correlati.

I sistemi UV non prodotti da Agua Topone sono coperti dalla garanzia del produttore, non da quella di Agua Topone. La presente garanzia non copre i danni causati da:

Condizioni operative anomale, incidenti, abuso, uso improprio o alterazioni/riparazioni non autorizzate.

Installazione errata o utilizzo non conforme alle specifiche di Agua Topone.

Parametri di qualità dell'acqua al di fuori dei seguenti intervalli:

Durezza > 120 mg/L (7 gpg)

Ferro > 0,3 mg/L (ppm)

Manganese > 0,05 mg/L (ppm)

Tannini > 0,1 mg/L (ppm)

Torbidità > 1 NTU

Trasmittanza (UVT) < 75% (50% per sistemi a bassa-UVT)

Danni durante la spedizione, danni causati dall'acqua nell'alloggiamento della zavorra/controller, installazione esterna a diretto contatto con pioggia, temperature gelide o utilizzo di parti non-originali.

1.Contattare il punto vendita per ottenere un'autorizzazione alla restituzione in garanzia.

2.Fornire la prova d'acquisto, la data di installazione, la data del guasto e altri dettagli richiesti.

3.Restituire il prodotto difettoso con trasporto prepagato e con la documentazione di supporto o un'autorizzazione alla restituzione della merce.

Agua Topone non è responsabile per danni, perdite o spese incidentali o consequenziali derivanti dall'installazione, dall'uso o da altre cause.

Nessuna garanzia espressa o implicita (inclusa la commerciabilità o l'idoneità per uno scopo particolare) si estende oltre questa garanzia limitata.

Questa garanzia è l'unica ed esclusiva garanzia fornita da Agua Topone. Eventuali disposizioni non valide o inapplicabili non pregiudicheranno i restanti termini.

Completa il processo di registrazione della garanzia online per attivare la garanzia e ricevere importanti aggiornamenti sul prodotto o bollettini tecnici. Agua Topone utilizzerà le tue informazioni esclusivamente per supporto tecnico e non le condividerà né le venderà a terzi. Per maggiori dettagli fare riferimento alla Privacy Policy di Agua Topone.