Un sistema di trattamento dell’acqua a LED UVC implica molto più che cambiare la sorgente luminosa. Una volta che i LED UV sono diventati parte dello sviluppo del nostro sistema integrato, abbiamo dovuto anche considerare come l’apparecchiatura avrebbe dovuto rispondere all’utilizzo dell’acqua, come avrebbe dovuto essere comunicato il suo stato operativo, come avrebbe dovuto essere pianificata la manutenzione e quali componenti avrebbero dovuto essere sostituibili.

Queste non erano preoccupazioni del tutto nuove. I nostri precedenti sistemi UV integrati ci avevano già mostrato l'importanza del pretrattamento, della protezione delle apparecchiature, dei promemoria per la manutenzione e dell'esperienza della persona che si occupa del sistema. Gli UV LED ci hanno dato l'opportunità di rivisitare quelle stesse esigenze attraverso una diversa configurazione di prodotto.

Nella prima parte,Perché abbiamo sviluppato sistemi integrati di trattamento dell'acqua UV, abbiamo spiegato come le domande dei clienti ci hanno portato da apparecchiature di disinfezione UV autonome a sistemi che combinano pretrattamento, disinfezione UV, protezione e supporto per la manutenzione.

Qui continuiamo questa storia esaminando la serie successiva di domande: come-il funzionamento dei LED UV su richiesta potrebbe essere incorporato nel sistema, come i clienti potrebbero comprenderne lo stato indicato, come la manutenzione potrebbe essere semplificata attraverso un modulo sostituibile e come il sistema completo potrebbe essere configurato per il suo ambiente di installazione.

Perché abbiamo esplorato un'altra opzione-sorgente luminosa

Con lo sviluppo della tecnologia LED UV, i clienti hanno iniziato a porre sempre più domande sul suo utilizzo nella disinfezione dell’acqua. Il nostro team ha ricevuto crescenti richieste da parte dei clienti nei mercati europei e nordamericani.

Due caratteristiche erano presenti in quelle conversazioni: una fonte di luce-priva di mercurio e la capacità di supportare il funzionamento-su richiesta. Ciò ha offerto ai clienti ulteriori motivi per prendere in considerazione i LED UV quando discutono i loro progetti.

Avevamo già prodotti UV LED nella nostra gamma. La domanda successiva era se potessimo integrare questa esperienza in un sistema di trattamento dell’acqua che combinasse pretrattamento e disinfezione UV.

Questa era un'estensione della nostra offerta di prodotti. I prodotti convenzionali con lampade UV hanno continuato ad avere un posto nella gamma, mentre i LED UV hanno aperto un'altra direzione per lo sviluppo del sistema. Rimaneva la discussione appropriata con un cliente sui requisiti della sua applicazione e sulle configurazioni delle apparecchiature disponibili.

Considerando come la sorgente luminosa si adatta al sistema

La nostra serie GPS ha segnato un passo importante nell'introduzione dei LED UV nei nostri sistemi integrati di trattamento dell'acqua. Per il nostro team, ciò ha significato riconsiderare il modo in cui l'attrezzatura UV si adattava all'insieme più ampio.

Quel pensiero è stato portato fino all'esperienza operativa. Con qualsiasi prodotto integrato, il cliente incontra un sistema completo: i suoi controlli, i suoi indicatori, le sue parti di ricambio e il suo layout fisico. Il valore di una nuova opzione di sorgente luminosa-dipende quindi anche da quanto chiaramente questi elementi supportano l'uso quotidiano.

Per i LED UV, il-funzionamento on demand è stata una delle caratteristiche che ha attirato l'interesse dei clienti. Per discuterne adeguatamente è necessario esaminare i controlli operativi del prodotto specifico e il modello di utilizzo dell'acqua-del cliente. La fonte luminosa crea un'opportunità; la configurazione del sistema determina il modo in cui tale opportunità viene implementata.

Una preoccupazione costante era che i clienti volessero ancora sapere dove avrebbero potuto essere installate le apparecchiature, come sarebbero state protette e se la manutenzione sarebbe stata conveniente. Queste domande hanno contribuito a guidare la progettazione del sistema VPS.

Fornire ai clienti informazioni utili sullo stato

Con un modulo LED UV chiuso, i clienti non possono semplicemente guardare la sorgente luminosa per determinare cosa sta facendo. I clienti hanno chiesto se il modulo funzionava e quando avrebbe avuto bisogno di manutenzione.

Abbiamo affrontato questo problema attraverso un driver LED UV con display visibile, fornendo informazioni per aiutare i clienti a comprendere lo stato indicato dell'apparecchiatura e i tempi di manutenzione.

Queste informazioni devono essere sufficientemente chiare da poter essere utilizzate. Al momento dell'installazione, ai clienti dovrebbe essere mostrato il significato degli indicatori visualizzati e le azioni da intraprendere quando viene visualizzato un promemoria di manutenzione. Questa spiegazione aiuta a collegare l'elettronica dell'apparecchiatura con una routine di servizio pratica.

Driver LED UV

È anche importante descrivere accuratamente il display. Le indicazioni di funzionamento e il conto alla rovescia per la manutenzione svolgono funzioni particolari; non devono essere presentati come conferma diretta della-qualità dell'acqua trattata. Per un cliente, sapere esattamente cosa comunica un indicatore è più utile di un’ampia promessa sul monitoraggio del sistema.

Progettare attorno a un modulo LED UV sostituibile

Una delle scelte progettuali più pratiche è stata un modulo LED UV sostituibile. Quando è necessaria la sostituzione del modulo, questo design consente di sostituire il componente pertinente senza sostituire l'intera unità di disinfezione LED UV.

Questa scelta influisce sul modo in cui i clienti possono pianificare la manutenzione. Assegna al modulo un ruolo definito come parte di ricambio e fornisce un punto di partenza più chiaro per le discussioni sui ricambi compatibili e sulla procedura di sostituzione.

Per distributori e installatori, la stessa funzionalità è rilevante quando si organizza l'assistenza post-vendita. Possono discutere di quale parte potrebbe aver bisogno un cliente, come identificare il modulo corretto e come eseguire la sostituzione secondo le istruzioni del prodotto.

Il motivo per cui abbiamo enfatizzato la sostituibilità era semplice: la manutenzione non dovrebbe comportare la sostituzione di più apparecchiature di quelle richieste dall'attività. Il nostro obiettivo era ridurre la portata e i costi di una sostituzione successiva. La spesa effettiva dipenderà dalle modalità del componente e del servizio, ma il design rende possibile la sostituzione del componente.

Adattare la protezione delle apparecchiature al luogo

La modifica della sorgente luminosa non elimina l'importanza delle condizioni di installazione. I clienti devono comunque considerare polvere, schizzi, luce solare e altre esposizioni nel luogo proposto.

Per la serie VPS, offriamo una copertura opzionale in lega di alluminio-in risposta a queste preoccupazioni. Gli alloggiamenti dei filtri e i componenti elettronici richiedono particolare attenzione quando le apparecchiature sono installate in ambienti più impegnativi.

La copertura offre ai clienti un'ulteriore scelta di configurazione. Il suo scopo dovrebbe essere considerato insieme ai requisiti di installazione del sistema completo. La scelta di una copertura non stabilisce di per sé che ogni luogo esterno o condizione di esposizione sia adatta.

Per questo motivo invitiamo i clienti a descrivere tempestivamente l'area di installazione proposta. Se il sistema sarà protetto, quale esposizione potrebbe subire e come il personale di servizio lo raggiungerà sono domande utili da risolvere prima di scegliere una configurazione.

Integrare la gestione e l'assistenza nella decisione di acquisto

Per un acquirente che confronta sistemi LED UVC, la selezione del prodotto può iniziare con l'applicazione prevista per poi estendersi all'uso quotidiano. La nostra esperienza indica diverse domande utili per tale discussione.

Come risponderà il sistema all’utilizzo dell’acqua? Quali informazioni sul funzionamento e sulla manutenzione fornisce l'autista? Quali componenti possono essere sostituiti? Che protezione richiede l'ambiente di installazione? Chi gestirà la manutenzione ordinaria e otterrà parti compatibili?

Queste domande aiutano a collegare una specifica di prodotto con le persone che installeranno, utilizzeranno e manterranno l'apparecchiatura. Sono particolarmente utili per i distributori che creano una gamma di prodotti supportati e per gli installatori che rimarranno il primo punto di contatto dei loro clienti dopo la messa in servizio.

Riflettono anche il modo in cui il feedback dei clienti ha influenzato lo sviluppo del nostro prodotto. Ogni decisione sul prodotto risponde a qualcosa che conta nell'uso, dal riconoscimento di un promemoria di manutenzione alla sostituzione di un modulo o alla scelta di una copertura protettiva.

Continuare a svilupparsi attorno al cliente

La nostra gamma di sistemi LED UVC è cresciuta sia grazie a un'opzione tecnologica aggiuntiva che al continuo feedback dei clienti. L'interesse per il funzionamento-senza mercurio e on{2}}demand ci ha incoraggiato a esplorare l'integrazione. Le domande sullo stato, sulla manutenzione e sulla protezione dell'installazione hanno plasmato il modo in cui abbiamo sviluppato il prodotto circostante.

Per noi, queste sono parti collegate della progettazione delle apparecchiature per il trattamento dell'acqua. Un cliente ha bisogno di un sistema adatto all'applicazione, insieme ad una chiara comprensione di come dovrebbe essere utilizzato e supportato nel tempo.

Se stai valutando un sistema integrato di trattamento dell'acqua LED UVC, condividi con il nostro team l'applicazione prevista, i requisiti di flusso, l'ambiente di installazione e le aspettative di manutenzione. Possiamo utilizzare tali informazioni per discutere le configurazioni pertinenti e le modalità di manutenzione per il vostro progetto.